安装火绒杀毒软件时提示SHA-2问题解决
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尊敬的用户，由于微软宣布将停止支持SHA-1签署的数字签名证书，改为使用SHA-2。但部分旧版微软系统本身并不支持SHA-2，这将导致在这些系统上，大量更新证书的软件无法正常使用，火绒也是其中之一。为了解决该问题，微软已推出相关补丁，需要用户进行修复，所以我们此前进行了提前通知（见上一篇通告）。
对此，我们为广大用户推出了相关修复工具，大家可下载使用“火绒安全-SHA-2代码签名补丁修复工具”进行检测和更新：
（修复后需重启计算机）
此外，我们总结了用户的常见问题并进行了解答。如果您还存在疑惑，可以通过以下方式联系我们，获取关于此次问题的咨询与服务：
官方电话：400-998-3555
官方论坛：bbs.huorong.cn
自媒体平台：搜索“火绒安全实验室”
常见问题解答：
1、此次微软更新签名机制，会影响哪些软件？
由于使用SHA-1签署数字证书的厂商非常普遍，这将影响大部分软件，火绒是其中之一。
2、哪些系统需要打补丁？
受影响的系统版本有：Windows7，Windows 2008 R2、Windows Vista，Windows 2008
注：用户若不确定自己是否受影响，可使用火绒修复工具检测即可。
3、不打补丁会有什么影响？
由于以上系统版本不支持SHA-2签署的证书，不打补丁将导致该系统上的所有进行证书升级的软件无法正常使用。
微软-关于部分旧版系统需要安装补丁的说明：
4、这些补丁是否安全？会影响我的电脑正常使用吗？
这些补丁为微软官方提供的补丁。火绒工程师经过了多次测试安装，并未发现异常，还请用户放心安装，如有问题可随时联系我们查看。
5、如何打补丁
企业版用户：
1）下载火绒修复工具后，通过控制中心“文件分发”功能进行分发，并重启终端。操作如下：
第一步：下载火绒修复工具（下载地址：https://down5.huorong.cn/tools/sha256_fix.exe）；
第二步：点击【控制中心】>【文件管理】>【文件分发】>【上传】，上传补丁文件；
第三步：选中火绒修复工具后，点击【分发】，选择所有需要分发的终端。
第四步：在“分发设置“中，分发方式选择 “接收并运行”，并输入补丁静默安装参数”-s -r“，最后点击分发即可。（参数： -s 静默安装， -r 安装完重启。您可根据需求设置单独1个参数，或不设置参数）
2） 通过控制中心下发【漏洞修复】任务进行修复，并重启计算机：
注：终端较多的企业用户，可进行逐步、分批的更新。
个人版用户：
（1）使用火绒修复工具进行修复，并重启计算机。
（2）使用火绒【漏洞修复】工具进行修复，并重启计算机
（3）在微软官网下载安装对应补丁，并重启计算机
补丁下载地址：
Windows7，Windows 2008 R2用户：
注：Win7 x64/x86 sp0、Server2008 R2 x64 sp0 用户需先将系统升级至Win7 x64/x86 sp1、Server 2008 R2 x64 sp1后才可安装该补丁。
Windows Vista，Windows 2008用户：
注：Server 2008 x64/86 sp1、Vista x64/x86 sp0、Vista x64/x86 sp1用户需先将系统升级至Server 2008 x64/x86 sp2、Vista x64/x86 sp2后才可安装该补丁。